F.A.Q.

1. Dans quelles communes ChauffEco intervient-il ?

Nous intervenons dans toute la Région de Bruxelles-Capitale : Uccle, Ixelles, Forest, Saint-Gilles, Anderlecht, Etterbeek, Schaerbeek, Evere, Woluwe, Bruxelles-Ville, Auderghem, Jette…

• certaines communes périphériques selon disponibilité.

2. En combien de temps pouvez-vous intervenir en cas de panne ?

Nous faisons toujours le maximum pour intervenir rapidement, généralement le jour même ou le lendemain selon l’urgence et la disponibilité.

Pour une panne totale de chauffage ou d’eau chaude, la priorité est renforcée.

3. Mon entretien de chaudière est-il obligatoire à Bruxelles ?

Oui. En Région de Bruxelles-Capitale, l’entretien des chaudières au gaz est obligatoire tous les ans et doit être réalisé par un chauffagiste agréé.

ChauffEco fournit un certificat conforme PEB après chaque entretien.

4. Que contient un entretien de chaudière ?

Un entretien complet inclut :

• nettoyage brûleur / corps de chauffe

• réglages précis

• contrôle de combustion

• vérification tirage / pression

• contrôle des sécurités

• remise du certificat légal

Objectif : sécurité, économies d’énergie, prévention des pannes.

5. Quelles marques de chaudière installez-vous ?

Nous installons et entretenons toutes les grandes marques gaz et condensation (Vaillant, Viessmann, Bulex, Junkers, Saunier Duval…).

Nous conseillons toujours le modèle le plus adapté à votre logement bruxellois.

6. Est-ce que vous réparez toutes les marques ?

Oui. Nous effectuons des dépannages sur la plupart des marques de chaudières, chauffe-eau, climatisations et pompes à chaleur.

7. Quels sont les signes d’une chaudière en panne ou à risque ?

• eau qui reste froide

• perte de pression régulière

• bruits inhabituels

• odeurs anormales

• fumée ou démarrage difficile

• consommation qui augmente

En cas de doute, contactez-nous rapidement.

8. Installez-vous des climatisations réversibles ?

Oui, ChauffEco installe et entretient des systèmes :

• monosplit

• multisplit

• climatisation réversible (chaud/froid)

Idéal pour les appartements et maisons bruxelloises.

9. Un entretien de climatisation est-il utile ?

Oui, il améliore :

• la qualité de l’air

• les performances

• la consommation

• la durée de vie de l’appareil

Nous réalisons nettoyage, désinfection, contrôle gaz et vérifications techniques.

10. Proposez-vous des devis gratuits ?

Oui. Le devis est gratuit, clair et détaillé, sans surprise.

Vous connaissez le prix exact avant travaux.

11. Que faire en cas d’odeur de gaz ?

Coupez immédiatement l’alimentation gaz, aérez la pièce et évitez toute flamme ou appareil électrique.

Contactez-nous pour une intervention rapide.

12. Pouvez-vous remplacer une chaudière ancienne par une condensation ?

Oui, dès que l’habitation le permet.

Nous analysons l’installation existante et proposons une solution performante, conforme et économique.

13. Quels types d’installations réalisez-vous ?

• Chaudières gaz & condensation

• Chauffe-eau

• Pompes à chaleur

• Climatisation / clim réversible

• Ventilation

• Optimisation énergétique

• Sanitaire & plomberie

14. Travaillez-vous proprement ?

Oui. Les clients apprécient particulièrement :

• la propreté du chantier

• les finitions impeccables

• le respect du logement

• une communication claire et simple

15. Comment prendre rendez-vous ?

Simplement en nous contactant via le formulaire du site ou par téléphone.

Nous fixons un rendez-vous rapidement selon l’urgence et votre disponibilité.